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各设区市商务局，市委网信办，发展鼎新委、教育局、工业和信息化局、财政局、人力资源社会保险局、数据局、市场监管局：

为贯彻落实省委、省当局关于发展人为智能和施杏装人为智能+”行动工作要求，推动人为智能更好赋能江苏电商发展，加快江苏电商转型升级，现将《江苏省“人为智能+电商”创新发展行动规划（2026—2028年）》印发给你们，请结合现实当真贯彻落实。

江苏省商务厅

中共江苏省委网络安全和信息化委员会办公室

江苏省发展和鼎新委员会

江苏省教育厅

江苏省工业和信息化厅

江苏省财政厅

江苏省人力资源和社会保险厅

江苏省数据局

江苏省市场监督治理局

2026年9月16日

江苏省“人为智能+电商”创新发展行动规划（2026—2028年）

为贯彻落实省委、省当局关于发展人为智能和施杏装人为智能+”行动工作要求，推动人为智能更好赋能江苏电商发展，实现江苏造作与电商融合互促，加快电商转型升级和高质量发展，造订行动规划如下。

一、夯实算力和模型支持。在电商产业集聚区加强算力供给，降低中幼企业算力成本，为数字人直播、智能解析、多模态内容天生等提供多元算力服务。激励省内沉点平台企业造就通用大模型，支持电商垂类模型在专项领域启发市场，加快形成大幼模型分层调度模式，面向中幼商家盛开轻量化、低成本、高效能的模型挪用服务。每年动态颁布10个以上适配直播电商、跨境电商、工业品B2B全链路利用场景的优质模型服务项目。

二、打造高质量电商数据集。支持建设美满电商行业特色数据集资源库，面向人为智能模型训练与业务场景赋能双沉需要，沉点在智能导购、内容天生、选品预测等场景推动数据盛开利用。健全数据质量管控和数据安全机造，规范数据采集、加工、流通全流程，夯实“人为智能+电商”发展数据底座。到2028年，打造300个高质量电商数据集。

三、建设共享服务载体。以电商产业园区、跨境电商综合试验区、直播电商基地为沉点，疏导人为智能服务商集聚，打造一批专业化创新载体。激励有前提的地域打造“人为智能+电商”专业化OPC社区，集成政策服务、普惠算力、共享语料、模型服务、技术研发、场景对接、金融投资、品牌孵化、数字营销等综合服务能力。支持建设共享人为智能设计工作站、公共数字人直播间、共享算力服务终端等公共设施。激励园区设立人为智能服务专区，集成模型挪用、内容天生、智能客服等通用智能化工具和智能体。到2028年，造就20个“人为智能+电商”特色产业园区。

四、推动产业电商平台刷新。结合造作业“智改数转网联”，打造一批工业品B2B智能化电商平台，助力规上工业企业智能化刷新和中幼企业数字化转型。推动产业电商平台使用人为智能技术执行迭代升级，支持建设智能供需撮合、智能询报价、行情监测预警、智能风控等职能？。萦绕江苏优势造作衣粪别，推动纺织家居、工程机械、零部件造作等沉点领域建设垂域模型，疏导产业电商平台面向高低游商户盛开智能化工具和智能体，降低产业链企业人为智能利用门槛。

五、提质发展直播电商。推广真人直播与数字人直播协同运营模式，支持发展智能导购、智能客服、智能选品、智能投流蹬爪用场景，推广AIGC多模态内容出产、智能流量分析、沉浸式直播蹬爪用工具。疏导企业使用人为智能技术优化直播间布景、直播剧本、实时互动、直播切片等环节，拓展线上虚构履历、产品3D实景展示、虚构IP打造等沉浸式消费场景。推动直播电商提质发展试点城市建设，加快造就人为智能创新驱动的直播基地、MCN机构和品牌直播间。

六、深入“人为智能+跨境电商”利用。大力推广人为智能技术在跨境电商领域的全链条利用，联动平台企业加大智能工具供给，遴选并推广一批优质服务商与智能工具。设立跨境直播基地和综合服务中心，打造多语种跨境直播间。推动人为智能技术赋能海表仓智能化升级，助力“产业带+跨境电商+海表仓”模式提质增效。

七、提速发展即时零售。支持即时零售平台和企业加强人为智能技术利用，推动前置仓、店仓一体履约网点数字化智能化刷新，发展区域性消费需要分析预测，优化前置仓库存配置。疏导即时零售平台依附智能算法优化订单分配、智能调度蹊径，提升履约配送效能。支持研发零售智能体，开发多模态智能体即时零售利用场景，赋能商户运营，提升到家购物履历。

八、扩大智能产品消费。激励企业加快研发，加大具身智能机械人、智能手机、智能家居、智能穿戴、智能潮玩等消费类，以及智能拍摄、智能仓储、物料鉴别、智能收银等行衣粪终端产品供给。遴选智能终端产品纳入“苏品苏货”目录，持续推动“苏品苏货”上平台。进杏装苏新消费”“苏品苏货·必购必带」伫霸赛等活动，支持长三角跨境电商买卖会、跨境电商选品会、长三角电商买卖会、江苏数智电商展览会等展会开设人为智能专区，拓展智能产品展示销售渠路。支持处所和企业建设人为智能终端产品履历中心、履历店，提升江苏智造产品品牌影响力。

九、助力企业做优做强。支持电商平台企业加大人为智能技术利用投入，推动创新场景落地，推广一批“人为智能+电商”典型利用场景。依附人为智能共享服务载体，推动“人为智能+电商”普惠赋能，沉点面向中幼微平台商户及产业带市场主体，推广低成本、轻量化人为智能工具包，加快数字化智能化迭代升级。疏导电商产业园区、双创基地、多创空间等平台载体，美满算力保险、创业领导、投融资对接等配套服务，支持“人为智能+电商”领域创新创业。持续发展电商公共服务全省杏注“人为智能+电商”主题沙龙、人为智能赋能“环省杏妆专题对接、“人为智能+”利用推广环省行等活动，每年进行各类对接活动不少于30场。

十、提升专业服务能力。招引造就运营营销、MCN、数字技术、供给链物流、跨境电商、人才培训、合规征询等类型的服务企业，健全“人为智能+电商”产业发展生态。支持人为智能服务商深耕电商全链路和细分领域利用场景，开发适配行业需要的人为智能技术产品，提供专业化定造服务。定期颁布“人为智能+电商”服务商目录。

十一、加强人才行列建设。持续执行电商人才培训“繁星打算”，每年发展“人为智能+电商”培训不少于300场，覆盖20000人次。推动省内高校优化电商、人为智能有关专业课程设置，支持校企合作共建新型电商学院，造就复合型技术技术人才。组建省级“人为智能+电商”专家智库，提供企业诊断、政策征询服务。加大人才引进力度，激励各地将AI电商高端复合型人才纳入紧缺人才目录。

十二、强化政策支持。阐扬省战术性新兴产业母基金疏导撬作为用，省市联动支持社会本钱参加“人为智能+电商”产业发展。设立江苏苏豪人为智能电商产业发展基金，搀扶优质项目发展。执行推进词元经济高质量发展行动，两全用好“词元券（Token券）”“模型券”“语料券”等政策工具，降低企业开发利用人为智能创新产品成本。成立省电商发展生态联盟，构建多元协同电商产业发展格局。